Правила оформления электронных билетов
ООО «Концертное агентство «Добрые события»»
Оформление билетов
- в соответствующем разделе сайта выбрать, согласно афише, интересующую дату и мероприятие.
- Выбрать в зале места, доступные для продажи. Нажать кнопку «Купить» для бронирования, выбора способа получения билетов и/или оплаты банковской картой.
- Если у Вас есть промокод – введите его на странице оформления заказа перед оплатой.
- Покупатель на защищенной платежной странице вводит свои данные (фамилию, имя, электронный адрес, реквизиты банковской карты) и подтверждает заказ. Обмен данными осуществляется через защищенное соединение.
- После оплаты банковской картой или другим представленным электронным платежом, Покупатель получает подтверждение об успешной транзакции.
- Бланк Электронного билета направляется на электронную почту, указанную Покупателем.
- Формирование заказа сайта необходимо закончить в течение 15 минут, по истечении которых заказ считается просроченным.
ВНИМАНИЕ:
В связи с тем, что покупка Электронного билета является полностью самостоятельным процессом и самостоятельным выбором Покупателя, Исполнитель не несет ответственность за ошибочный или неправильный выбор Покупателем даты, названия и время мероприятия, сектора зала, ряда, места и стоимости билета.
Выбранные билеты должны быть проверены Покупателем до момента оплаты заказа.
Исполнитель не несет ответственность за указание неправильного адреса электронной почты, реквизитов банковской карты и номера телефона Покупателя.
Указанные данные должны быть проверены Покупателем до момента оплаты заказа.
Как пройти билетный контроль?
- Если вы приобрели Электронный билет, его можно распечатать или показать на экране телефона.
- Если билет не был получен на указанную почту, вы можете воспользоваться сервисом восстановления электронных билетов или обратиться в службу поддержки по телефону 8 (495) 225-54-22.
- Для прохода на Мероприятие с помощью Электронного билета просим вас предъявить контролёру QR-код билета на распечатке или на экране телефона. Повторный проход по Электронному билету невозможен.
- Для прохода на Мероприятие с помощью билета, приобретённого в кассах, просим вас предъявить контролёру билет. Повторный проход по билету невозможен.
Билеты сохраняются до конца Мероприятия!
Где будут использоваться мои персональные данные?
- При покупке билетов на сайте с вашего разрешения ваши персональные данные будут использоваться официальным билетным партнёром ООО «Интикетс» в отношении обработки и обеспечения защиты персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных) на основании статьи 24 Конституции РФ, главы 14 Трудового кодекса РФ, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) "О персональных данных", других нормативных актов РФ.
С полной информацией вы можете ознакомиться заранее, перейдя на сайт https://intickets.ru/documents/oferta/, а также во время покупки билета вам будет доступно Пользовательское соглашение.
Если у вас остались вопросы – напишите нам xlebsol18@yandex.ru
Правила возврата билета (Договор оферты)
Настоящие Правила определяют порядок и условия оказания Исполнителем (ООО «Интикетс», ОГРН 1157746767364, ИНН 7720312951, юридический адрес: 107023, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Преображенское, ул. Электрозаводская, д.27, стр. 8, этаж 1, ком. 1А) Покупателю (физическому лицу, использующему услуги Исполнителя в соответствии с положениями настоящих Правил) услуг по формированию и предоставлению оплаченного Электронного билета и билет на Бланке Строгой Отчетности на выбранное зрелищное мероприятие посредством сайта ООО «Концертное агентство «Добрые события»» (ОГРН 1251800013277, ИНН 1800042280) https://наконцерты.рф
Полные условия возврата билетов
Возврат билета по заявлению зрителя
Возврат билетов, приобретенных на сайте, осуществляется в едином порядке, установленном разделом «Порядок возврата билетов» Приложения № 2 к публичной оферте ООО «Концертное агентство «Добрые события»». Заявление по установленной форме с приложенными документами направляется на адрес электронной почты xlebsol18@yandex.ru, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу: 426023, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Красина, д. 198, либо подается лично по этому адресу. Размер возврата определяется в соответствии с частями одиннадцатой и двенадцатой статьи 52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре; в связи с болезнью посетителя или смертью члена его семьи либо близкого родственника — в соответствии с постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1491. Согласие на обработку персональных данных, необходимое для рассмотрения заявления, содержится в форме заявления.
Бланк заявления на возврат билетов
Федеральный закон
О внесении изменений в Закон Российской Федерации
«Основы законодательства Российской Федерации о культуре»
Полный текст закона
Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491